Връщане на продукт
Връщане на продукт
V. Връщане на продукт
5.1. Претенции: В случай, че не сте доволни от доставения продукт, имате право да изискате частично или пълно възстановяване на заплатената от Вас сума в период от 24ч. след нейната доставка. Претенциите си можете да предявите като ни изпратите имейл с ясно изразено желание за компенсация и поне една прикачена снимка на доставения продукт.
5.2. Частична компенсация: След като получим снимка на доставения продукт, ще преценим размера на компансацията Ви и ще се свържем обратно с Вас. Компенсацията ще бъде освободена в рамките на 24ч., след постигане на споразумение с Вас.
5.3. Пълна компенсация: Имате право да получите пълният размер на средствата, заплатени за поръчката Ви. В този случай, наш куриер ще посети получателя, за да вземе обратно доставения продукт. Компенсацията ще бъде освободена от сметката ни в рамките на 24ч. след това.
5.4. Право на компенсация: Право да заяви претенции за компенсация има единствено платецът на поръчката, а възстановяването на сумата се извършва според начина ѝ на плащане. Пример: Ако поръчката Ви е платена с дебитна карта, средствата могат да бъдат възстановени единствено към тази дебитна карта.