Phalaenopsis Orchid with decoration

Е-цветя Здравейте,



Благодарим Ви за обратната връзка и съжаляваме, че сте останали с такива впечатления.



Бихме искали само да уточним, че поръчаната орхидея Phalaenopsis е живо саксийно растение, а не букет от рязани цветя. Орхидеите от този вид се доставят в саксия и с коренова система — това е напълно нормално и всъщност е знак за здраво растение. Видимите въздушни корени са характерни за Phalaenopsis и показват, че цветето е в добро състояние, а не дефект.



Ако все пак има конкретен проблем с Вашата пратка, ще се радваме да го разгледаме и да потърсим решение. Моля, свържете се

с нас на [телефон/имейл], като посочите номера на поръчката си.



Поздрави,

Екипът на e-cvetia.com